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Domande tecniche e supporto:
Chi è ClubDesk?
L'idea di ClubDesk è nata nel 2008 da quattro amici e professionisti IT che erano tutti attivamente coinvolti nei club. L'obiettivo era quello di sviluppare un software per il club che da un lato permettesse alle persone che lavorano per il club principalmente da casa, cioè in luoghi diversi, di lavorare insieme in modo ottimale, e dall'altro fosse così semplice da poter essere utilizzato anche se non lo si usa tutti i giorni. La società dietro ClubDesk è reeweb ag di Basilea.
Con il nostro software online ClubDesk vogliamo facilitare la gestione, l'amministrazione e la comunicazione di club e gruppi.
La nostra storia
Il team di ClubDesk
La squadra
I quattro soci fondatori di ClubDesk sono tutti professionisti IT e attivi in varie associazioni. Il team è naturalmente cresciuto da tempo e gli esperti delle aree di sviluppo software, assistenza clienti, supporto IT, marketing e vendite vi supportano in modo che possiate non solo svolgere i vostri compiti di club facilmente e comodamente, ma, si spera, con molto piacere.
Stefan Brandenberger
Sviluppo e supporto: Stefan ha lavorato come ingegnere senior e capo in diversi leader dell'innovazione in Svizzera. Con il suo know-how nello sviluppo di framework e la sua esperienza in vari settori, porta una quantità estrema di competenze a ClubDesk. Porta anche il suo buon senso del tempo e del ritmo alla batteria.
Mike Brändle
Sviluppo e supporto: nonostante la sua giovane età, Mike, come specialista in informatica aziendale, non solo ha una grande esperienza di sviluppo e gestione di progetti, ma anche un solido know-how commerciale ed è anche un grande arricchimento per il nostro team di sviluppo. Sul campo da squash, tuttavia, è meno una risorsa e più una vera sfida.
Paul Chown
Sviluppo e supporto: le conoscenze estremamente ampie e profonde di Paul nei settori più diversi dello sviluppo del software e anche dell'hardware, dalla progettazione di chip allo sviluppo del kernel Linux, sono preziose per tutti, soprattutto ma non solo per la varietà di tecnologie utilizzate in ClubDesk. La sera, le sue dita saltano non meno agilmente sulla tastiera della sua piccola ma bella collezione di ukulele invece che sulla tastiera.
Martin Contartese
Sviluppo e supporto: Martin ha oltre 20 anni di esperienza come sviluppatore di software e project manager. Uno dei suoi hobby è l'usabilità e il design dell'interazione utente. Si assicura che ClubDesk sia il più facile e intuitivo possibile da usare. A parte questo, ogni palla sembra essere il migliore amico di Martin. È quindi molto divertente giocare a pallavolo, padel o yago-pool con lui e molto meno giocare contro di lui. Prima di ClubDesk, Martin aveva già sviluppato il suo piccolo software per tornei di badminton.
Guido Hächler
Partner e sviluppo: se c'è una persona che va in fondo alle cose, è Guido. È la mente dietro molti dei componenti sofisticati e importanti di ClubDesk ed è anche responsabile di assicurare che ClubDesk sia disponibile per tutti i club 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Guido è un calciatore con almeno altrettanta passione ed è coinvolto come allenatore junior e nel consiglio del suo club.
Andreas Kling
Partner e operazioni: Andreas è il nostro stratega e attivo nelle aree di sviluppo del business, vendite e marketing, ma anche nello sviluppo del prodotto. Con molto slancio fa sempre in modo che non ci si annoi mai. Anche organizzando le nostre giornate di sci, i giri di golf, le escursioni di vino ecc. Andreas è un golfista appassionato ma non molto talentuoso e ha assunto una varietà di compiti volontari nel corso degli anni, da segretario a presidente.
Rolf Pfenninger
Partner e sviluppo: Rolf è l'uomo con la visione d'insieme. È il nostro esperto per lo sviluppo di applicazioni web e il mago del software dietro ClubDesk. Come membro della direzione e del consiglio di amministrazione di varie aziende, combina la comprensione tecnica con il pensiero imprenditoriale. Quando non sta portando avanti ClubDesk, ama portare a spasso il nostro Chief Happiness Officer o fare un bel giro in montagna.
Daniel Rochat
Supporto di 1° livello: Daniel, la nostra influenza calmante, è uno dei primi punti di contatto per tutte le richieste di assistenza. Sicuro di sé e orientato alla soluzione dei problemi degli utenti più disparati, il fan dell'heavy metal padroneggia ogni serpentina sulla sua Kawasaki, sia sulle Alpi che nella Foresta Nera. Anche Dani si affida a ClubDesk nel suo lavoro di membro del consiglio di amministrazione di TC Coop.
Laetitia Rigoli
Supporto e successo del cliente: il suo credo in LinkedIn non è "Passionate about Customer Happiness" per niente. Laetitia lavora duramente ogni giorno per garantire che gli utenti attuali e futuri che hanno domande su ClubDesk ricevano la migliore risposta possibile nel più breve tempo possibile. Puoi parlare con lei in francese al telefono, ricevere ottime risposte via e-mail, leggere i suoi consigli tecnici o guardare i suoi video. Laetitia è anche molto appassionata del suo allenamento ad alta intensità.
Valentin Schär
Supporto di 1° livello: Valentin, detto "Välu", è il membro più giovane del team di supporto di ClubDesk. Il maniaco dell'informatica e della tecnologia contagia tutti i suoi colleghi con il suo atteggiamento positivo verso la vita e la sua ambizione, sempre con un affascinante accento bernese. È anche un membro attivo del club ed è coinvolto nei vigili del fuoco locali.
Tom Studer
Partner e co-fondatore: Tom è un informatico ed è stato uno degli iniziatori del "progetto ClubDesk", ha aiutato a sviluppare tutte le aree ed è stato in gran parte responsabile del design dell'interfaccia. Ha fatto in modo che ClubDesk non solo abbia un bell'aspetto, ma sia anche divertente da usare. La sera, Tom ama prendere in mano le corde e mantiene il suo blog dove condivide con il mondo le sue modifiche alla chitarra e all'amplificatore.
Valentin Szucs
Supporto di 2° livello: Valentin è il nostro giovane informatico che può sostenerti in modo ottimale con soluzioni creative e analisi tecniche nel supporto di 2° livello, anche con domande IT molto complesse. Anche se recentemente è diventato padre per la seconda volta, non solo aiuta i suoi colleghi del team di supporto, ma anche la sua squadra di calcio come 8 uomini a raggiungere il perfetto mix di stabilità e creatività.
Andreas Thierer
Marketing e sviluppo del business: Andreas ha già avuto un ruolo importante nella digitalizzazione di diverse professioni, dai pianificatori di paesaggi agli organizzatori di concerti. Con la sua enorme esperienza, Andreas sta ora aiutando le associazioni a compiere con successo la transizione verso la digitalizzazione. Anche nella sua vita privata, Andreas ha una vasta gamma di interessi - va in bicicletta con qualsiasi tempo, ama il trekking e lo sci, gioca a tennis e canta in un coro.
Sidney
Il nostro Chief Happiness Officer Sidney è felice che Rolf lavori in una casa a misura di cane. Non solo lei fa un salto di tanto in tanto e mantiene sempre il buon umore, ma anche Balu e Gina.