Informativa sulla privacy

TRADUZIONE ITALIANA A SCOPO INFORMATIVO
SOLO LA VERSIONE ORIGINALE TEDESCA È VALIDA !

Contenuto:

1. Note generali e informazioni obbligatorie

1.1. Preambolo 
1.2. I nostri principi in materia di protezione dei dati 

2. Raccolta e trattamento dei dati 

2.1. Base giuridica
2.2. Luogo di trattamento

3. Dati personali e finalità del trattamento

3.1. Accesso e amministrazione di ClubDesk
3.2. Elaborazione dell'ordine
3.3. Accesso al sito web e al software ClubDesk
3.4. Modulo di contatto, servizio e supporto
3.5. Notifiche amministrative
3.6. E-mail informative (compresa la newsletter)
3.7. Conservazione dei dati personali
3.8. Buoni partner
3.9. Documenti di candidatura

4. Diritti dell'interessato

5. Dati del club in caso di risoluzione o di fine del contratto

6. Sicurezza dei dati

6.1. Precauzioni di sicurezza tecnica
6.2. Misure di protezione organizzative
6.3. Istruzioni di sicurezza
6.4. Formazione sulla protezione dei dati

7. Analisi, pubblicità e integrazione di fornitori terzi

7.1. Informazioni generali
7.2. Cookie
7.3. Strumenti di analisi di Google: Informazioni generali
7.4. Google Analytics 4
7.5. Google Tag Manager
7.6. Google Ads Conversion
7.7. Google Ads Remarketing
7.8. Google Web Fonts 
7.9. Google Maps
7.10. Sondaggi
7.11. Reti sociali
7.12. Meta Pixel
7.13. Mouseflow

Siamo lieti che stiate utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri servizi. La protezione della vostra privacy quando utilizzate i nostri servizi è importante per noi.

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati si riferiscono ai siti web (www.clubdesk.com/ clubdesk.ch/ clubdesk.de/ clubdesk.at) e all'utilizzo del software per club online "ClubDesk" di reeweb ag. Il documento spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Contatti:
reeweb ag
Picassoplatz 8
4052 Basilea
Svizzera

Telefono:  +41 61 683 30 90
datenschutz@clubdesk.com
Impronta:  www.clubdesk.com/impressum

(di seguito anche "noi")

Nelle seguenti informazioni, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati e allo stesso tempo di fornitore di servizi (incaricato del trattamento), desideriamo fornirvi una panoramica sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti in qualità di interessati quando utilizzate il nostro sito web, i nostri servizi e visitate le nostre pagine aziendali sui social media, nonché quando ci contattate, utilizzate i nostri servizi o fornite servizi per noi.

 

1. Note generali e informazioni obbligatorie

1.1. Preambolo

Il software online ClubDesk (di seguito "ClubDesk") è un servizio fornito da reeweb ag. ClubDesk consente ai suoi utenti di organizzare e gestire club o gruppi e i loro membri, nonché di semplificare la comunicazione nella vita del club. Apprezziamo il vostro interesse per il nostro software ClubDesk (app.clubdesk.com) e per la nostra azienda e desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati personali in questa informativa sulla privacy. 

Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e in conformità alle seguenti informazioni sulla protezione dei dati. 

Per una migliore leggibilità, la terminologia utilizzata nella presente informativa sulla protezione dei dati si basa sulle definizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). Le definizioni corrispondenti della Legge federale sulla protezione dei dati ("LDP") sono incluse di conseguenza.

reeweb ag si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni sulla protezione dei dati e di adeguarle ai requisiti e alle conoscenze più recenti in materia di protezione dei dati, nonché ai cambiamenti tecnologici e organizzativi. Una versione aggiornata è disponibile sul nostro sito web, che l'utente dovrebbe visitare regolarmente per tenersi informato. Se continuate a utilizzare il prodotto o i servizi dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche, significa che accettate le modifiche.

1.2. I nostri principi in materia di protezione dei dati

  • Trattiamo i dati che ci vengono trasmessi in modo affidabile e responsabile e rispettiamo le disposizioni di legge sulla protezione dei dati.
  • I dati personali vengono raccolti da noi solo se e nella misura in cui voi stessi ce li fornite con cognizione di causa.
  • Non vendiamo, prestiamo o cediamo i vostri dati personali. I vostri dati saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso solo se siamo legalmente autorizzati a farlo, ad esempio se abbiamo un ordine del tribunale corrispondente.
  • Utilizziamo tecnologie di sicurezza all'avanguardia per proteggere i vostri dati da usi impropri.
  • Vogliamo offrirvi un'esperienza d'uso sicura, fluida, efficiente e personalizzata.

 

2. Raccolta e trattamento dei dati

2.1. Base giuridica

reeweb tratta i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche, nella misura in cui tale base giuridica sia richiesta dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati:

  • Adempimento di contratti o misure precontrattuali;
  • Consenso (se il trattamento si basa su una specifica richiesta di consenso, ad esempio la ricezione di newsletter per le quali vi siete registrati); 
  • l'adempimento degli obblighi legali di reeweb; e
  • Legittimi interessi di reeweb, in particolare (i) garantire la sicurezza dei dati; (ii) svolgere attività pubblicitarie e di marketing; (iii) garantire un'efficiente assistenza ai clienti e agli utenti, mantenere i contatti e le altre comunicazioni con i clienti e i terzi al di fuori dell'esecuzione del contratto; (iv) analizzare il comportamento, le attività, le preoccupazioni e le esigenze dei clienti e dei terzi; (v) migliorare i servizi e sviluppare nuovi prodotti e servizi, in particolare l'ulteriore sviluppo di ClubDesk; (vi) garantire un'efficace protezione dei dati e della sicurezza delle informazioni; (vii) mantenere i sistemi e organizzare le operazioni commerciali in modo efficiente ed efficace; (viii) rispettare i requisiti legali e normativi e le regole interne di reeweb e prevenire reati e crimini; (ix) gestire reclami e denunce o altri procedimenti legali.

2.2 Luogo di lavorazione

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera. Tuttavia, per adempiere ad alcune delle finalità descritte, potrebbe essere necessario trattare i vostri dati personali anche nell'UE o in paesi al di fuori della Svizzera e dell'UE o trasferirli in tali paesi. I fornitori terzi elencati di seguito indicano che sono situati anche negli Stati Uniti. 

Trasferiamo i dati in paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati, di altri meccanismi di trasferimento legalmente consentiti o di eccezioni legali (ad esempio, la necessità di adempiere al contratto).

 

3. Dati personali e finalità del trattamento

3.1. Accesso e amministrazione di ClubDesk

Per avviare o eseguire un contratto per ClubDesk, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni sul club e sul socio autorizzato che effettua la registrazione e le memorizziamo come dati di accesso a ClubDesk:

  • Nome del club
  • Tipo di associazione
  • Paese
  • Cognome, nome e indirizzo di posta elettronica del rappresentante autorizzato dell'associazione

Tutte le altre informazioni sono facoltative. Il socio autorizzato del club accetta questo accordo a nome del club. Nelle impostazioni del software ClubDesk, il socio autorizzato viene creato come "persona di contatto". Se la persona di contatto cambia, deve essere modificata immediatamente nelle impostazioni. reeweb è responsabile in modo indipendente dell'elaborazione dei dati di accesso necessari. 

In ClubDesk, dopo la registrazione, è possibile concedere ad altri contatti l'accesso a ClubDesk e ai dati del proprio club. Quando si registra un contatto di questo tipo, si fa riferimento a queste informazioni sulla protezione dei dati.

Il trattamento dei dati personali serve esclusivamente a fornire i servizi di reeweb ag concordati contrattualmente. Se l'utente non fornisce i dati necessari, saremo in grado di fornire questo servizio solo in misura limitata o per nulla.

ClubDesk offre la possibilità di gestire il club e di utilizzare le varie funzioni di ClubDesk (ad es. gestione dei soci, appuntamenti, contabilità, sito web). Il club che utilizza ClubDesk determina quali dati personali dei soci del club vengono visualizzati in ClubDesk. reeweb fornisce ClubDesk come elaboratore. 

3.2. Elaborazione dell'ordine

Se un'associazione (ad es. un amministratore o un funzionario) trasmette i dati personali dei soci al nostro server, li tratteremo in qualità di incaricati del trattamento. L'associazione interessata è responsabile in particolare di garantire che tale trasmissione ed elaborazione dei dati personali di terzi avvenga in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Al fine di tutelare il trattamento dei dati da parte della nostra azienda, abbiamo allegato alle nostre Condizioni generali di contratto (AGB) un accordo di elaborazione degli ordini (AVV). Accettando le nostre CG nell'ambito del processo di registrazione all'associazione, concludete con noi anche una DPA.

Poiché reeweb agisce esclusivamente in qualità di incaricato del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati per le associazioni, la responsabilità per il trattamento dei dati personali dei membri dell'associazione, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, spetta esclusivamente alla rispettiva associazione. reeweb non è pertanto autorizzata a elaborare autonomamente le richieste di informazioni o le domande relative ai diritti degli interessati, in particolare dei membri dell'associazione (ad es. informazioni, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento o portabilità dei dati). Gli interessati sono pregati di rivolgersi direttamente all'associazione responsabile per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati.

3.3. Accesso al sito web e al software ClubDesk

In relazione al vostro accesso al nostro sito web, a ClubDesk e ai nostri servizi, vengono automaticamente registrate informazioni generali nei cosiddetti file di log del server. Queste informazioni comprendono il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il nome e la durata delle pagine visitate, la data e l'ora dell'accesso, i motori di ricerca utilizzati, i nomi dei file scaricati, nonché l'URL di riferimento e il vostro indirizzo IP (Internet Protocol). Sul vostro computer possono essere memorizzati anche dati ("cookie") per facilitare l'utilizzo del nostro sito web (si veda il paragrafo "Analisi, pubblicità e integrazione di fornitori terzi"). 

La valutazione statistica dei dati registrati è esclusivamente anonima. Ulteriori valutazioni vengono utilizzate per l'ottimizzazione tecnica del sito web di ClubDesk. Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati. Tuttavia, reeweb ag si riserva il diritto di controllare successivamente i dati di log in caso di sospetto fondato di utilizzo illegale.

3.4. Modulo di contatto, servizio e supporto

Se ci contattate, comunicate con noi, vi candidate per un lavoro (ad es. richieste di informazioni, assistenza o domande di lavoro), compilate un modulo di contatto sul sito web di ClubDesk o avviate un rapporto commerciale con noi, abbiamo bisogno di informazioni che ci consentano di comunicare con voi. Queste includono dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto, nonché i dettagli sulla vostra posizione o ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando.

Ulteriori dati personali possono essere trasmessi al portale di servizi ClubDesk per la fornitura di servizi. Se non esiste ancora un rapporto contrattuale e l'utente fornisce a reeweb ag dati personali, reeweb ag si impegna a mantenere la riservatezza. Durante l'elaborazione del ticket di assistenza, gli ordini di lavoro e i dialoghi associati vengono documentati per scopi di assistenza o, se necessario, per la correzione di bug. Il cliente è informato del fatto che reeweb può visualizzare i dati resi accessibili nel corso dei lavori di assistenza e manutenzione.

Per l'elaborazione delle richieste di contatto e dei casi di assistenza, reeweb ag utilizza il sistema di assistenza Freshdesk di Freshworks Inc, 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, California, USA (di seguito: "Freshworks"). I dati sono memorizzati sui server di Freshworks nell'UE. I dati sono trattati nell'ambito dell'adempimento del contratto. Per altre richieste di contatto, trattiamo i dati personali sulla base del nostro legittimo interesse. reeweb può anche utilizzare TeamViewer per risolvere i problemi. L'utente deve acconsentire a tale accesso autorizzandolo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Freshworks sono disponibili all'indirizzo: https://www.freshworks.com/de/datenschutz/daten-hosting/.

3.5. Notifiche amministrative

Se siete registrati come referenti di ClubDesk, ci riserviamo il diritto di contattarvi per informarvi di eventuali modifiche necessarie per il contratto (ad esempio, modifiche alle CGC, lavori di manutenzione del server, informazioni sulla licenza). Nell'ambito della fase di test di ClubDesk, vi invieremo informazioni sul vostro account di prova tramite e-mail. Per l'invio di tali notifiche utilizziamo un fornitore di servizi di posta elettronica (si veda la sezione "Info e-mail" di seguito).

3.6. E-mail informative (compresa la newsletter)

Se vi siete registrati in ClubDesk (ad esempio come persona di contatto, amministratore, membro del consiglio direttivo, funzionario), riceverete regolarmente le nostre e-mail informative (si veda anche la sezione 2.3 delle nostre CGC). Le e-mail informative contengono notizie su ClubDesk e includono anche newsletter e e-mail di marketing automatico.

È possibile annullare l'iscrizione alle e-mail informative in qualsiasi momento utilizzando il pulsante "Unsubscribe" nelle e-mail informative, nel ClubDesk o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.  Le e-mail di marketing automatizzate vengono inviate utilizzando "ActiveCampaign". ActiveCampaign è un servizio del provider statunitense ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA. 

Per la registrazione utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, ovvero vi invieremo e-mail informative solo se ci avete espressamente confermato in precedenza di attivare il servizio di posta elettronica. Vi invieremo quindi un'e-mail di notifica e vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere le nostre e-mail informative facendo clic su un link contenuto in tale e-mail. Completando questa procedura separata di double opt-in, avete dato il vostro consenso a ricevere le e-mail informative. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Gli indirizzi e-mail dei destinatari delle e-mail di marketing sono memorizzati sui server di ActiveCampaign nell'UE. ActiveCampaign utilizza queste informazioni per inviare e analizzare le e-mail informative per nostro conto. Tuttavia, ActiveCampaign non utilizza i dati dei destinatari delle e-mail informative per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.

Ci fidiamo dell'affidabilità e della sicurezza informatica e dei dati di ActiveCampaign. Abbiamo stipulato un "Contratto di elaborazione dati" con ActiveCampaign. Si tratta di un contratto in cui ActiveCampaign si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati e, in particolare, a non trasmetterli a terzi. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di ActiveCampaign sono disponibili all'indirizzo: https://www.activecampaign.com/legal/mrdc-policy.

La newsletter viene inviata utilizzando "MailChimp", una piattaforma di invio di e-mail del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Gli indirizzi e-mail dei destinatari della newsletter sono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e analizzare le e-mail informative per nostro conto. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari delle nostre e-mail informative per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.

Ci affidiamo all'affidabilità e alla sicurezza informatica e dei dati di MailChimp. I dati vengono trasferiti negli Stati Uniti tramite MailChimp sulla base di clausole contrattuali standard dell'UE che abbiamo stipulato con l'operatore Rocket Science Group LLC. Abbiamo inoltre stipulato un "Data Processing Agreement" con MailChimp. Si tratta di un contratto in cui MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati e, in particolare, a non trasmetterli a terzi.

3.7. Salvataggio dei dati personali

I vostri dati vengono memorizzati su server propri o esterni, in conformità con l'elenco degli attuali fornitori di servizi (ad esempio, subappaltatori e centri dati), che potete trovare sul nostro sito web all'indirizzo www.clubdesk.com/unterauftragnehmer. I dati inviati a reeweb ag per l'elaborazione vengono criptati durante la trasmissione ai nostri server e ai server dei centri dati esterni. ClubDesk utilizza il comune codice SSL (Secure Socket Layer Protocol) per la crittografia. Tutti gli accessi e i tentativi di accesso vengono registrati.

Se reeweb trasmette i dati personali a fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, questi ultimi sono vincolati dalle disposizioni di legge applicabili. Abbiamo stipulato contratti di elaborazione degli ordini con i centri dati esterni per garantire che i vostri dati personali siano trattati in conformità alle disposizioni di legge applicabili.  

Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti o gli obblighi di legge. 

3.8. Buoni per i partner

reeweb ha stretto collaborazioni e partnership per offrire ai club il maggior numero possibile di vantaggi (ad esempio con le associazioni). Il cliente accetta nei confronti di reeweb che i seguenti dati del club possano essere trasmessi a fini puramente statistici in relazione al riscatto dei voucher dei partner, che forniscono informazioni sull'identità del club: nome del club, dominio (ad es. scmuster.clubdesk.com) e indirizzo. Nessun dato personale dei soci del club sarà condiviso o trasmesso da reeweb.

3.9. Documenti di candidatura

Se vi candidate per un lavoro presso di noi, tratteremo i vostri dati personali, in particolare i vostri dati di contatto e il vostro dossier di candidatura, come parte del processo di candidatura. 

I documenti di candidatura sono accessibili solo a un gruppo limitato di persone (direzione). Trattiamo i vostri dati in modo strettamente confidenziale e li cancelliamo al massimo 6 mesi dopo il completamento del processo di candidatura, a meno che non sia stato instaurato un rapporto di lavoro. Se viene instaurato un rapporto di lavoro, conserveremo i vostri documenti di candidatura in forma stampata e digitale nel vostro fascicolo personale per tutta la durata del rapporto contrattuale.

 

4. I vostri diritti in qualità di interessati

Come persona interessata dal trattamento dei dati, avete numerosi diritti. In dettaglio, questi sono

  • Diritto all'informazione: avete il diritto di ricevere informazioni sui dati memorizzati su di voi o sulla vostra organizzazione.
  • Diritto alla rettifica e alla cancellazione: potete richiedere la rettifica di dati errati e, nella misura in cui siano soddisfatti i requisiti legali, la cancellazione dei vostri dati. 
  • Diritto alla limitazione del trattamento: se i requisiti di legge sono soddisfatti, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati (ad esempio bloccandoli). 
  • Diritto alla portabilità dei dati: se ci avete fornito i dati sulla base di un contratto o di un consenso, potete richiedere di ricevere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato e comunemente utilizzato o di trasferirli a un altro responsabile del trattamento se sono soddisfatti i requisiti legali.
  • Diritto di opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui questo è basato su interessi legittimi. Se esercitate il diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per un ulteriore trattamento che prevalgano sui vostri diritti, o che il trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
  • Revoca del consenso: se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, con effetto per il futuro. La legalità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca rimane inalterata.
  • Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo: potete anche presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge applicabile. In particolare, potete rivolgervi all'autorità di protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza, il vostro luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione, oppure all'autorità di protezione dei dati competente per noi.

Si noti che a questi diritti si applicano delle eccezioni. Nella misura consentita dalla legge, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti. 

Informazioni importanti sull'esercizio dei vostri diritti in qualità di interessati:

Se avete domande sulla protezione dei dati e sull'esercizio dei vostri diritti di interessati in relazione alla raccolta e alla conservazione dei dati, contattateci come segue:
datenschutz(at)clubdesk.com
(+41) 61 683 30 90

Nella misura in cui l'elaborazione dei dati avviene all'interno del software ClubDesk da parte di un club/gruppo, reeweb agisce esclusivamente come responsabile del trattamento per il rispettivo club/gruppo. Il club/gruppo è l'unico responsabile della raccolta dei dati personali in ClubDesk (si veda la sezione "Trattamento del contratto"). Se l'utente, in qualità di socio di un club/gruppo, desidera far valere i propri diritti in qualità di soggetto interessato, è pregato di contattare direttamente il club o i rappresentanti autorizzati. 

Grazie per la vostra comprensione.

 

5. Dati del club in caso di cancellazione o alla fine del contratto

In caso di annullamento del contratto, si prega di notare che reeweb potrebbe essere costretta a salvare i dati, ad esempio per scopi contabili, oltre la durata del contratto, in quanto esiste un obbligo legale di conservazione di tali dati. È possibile utilizzare file CSV per scaricare autonomamente i dati dai vari moduli di ClubDesk (ad es. soci, appuntamenti, documenti). Su richiesta, possiamo inviarvi un'esportazione dei vostri dati sotto forma di file SQL. Tenete presente che potreste elaborare dati che devono essere archiviati a prova di revisione.

 

6. Sicurezza dei dati

Facciamo costantemente del nostro meglio per garantire il massimo livello possibile di sicurezza per i vostri dati attraverso il continuo sviluppo di misure tecniche e organizzative di protezione volte a tutelare i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. In particolare, sono attualmente in atto le seguenti misure di protezione.

6.1. Precauzioni tecniche di sicurezza

Siamo una società svizzera. I vostri dati relativi al software ClubDesk vengono elaborati e memorizzati su server in Svizzera. Il nostro server si trova in un centro dati presso Nine Internet Solutions AG, Albisriederstrasse 243a, 8047 Zurigo. Nine Internet Solutions è il principale fornitore di soluzioni di servizi gestiti in Svizzera e opera come subappaltatore per reeweb. L'azienda è certificata ISO 27001 e ISO 9001. I subappaltatori agiscono solo in conformità alle nostre istruzioni e sono contrattualmente obbligati a rispettare le norme sulla protezione dei dati e tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati da accessi, ispezioni o manipolazioni non autorizzate.

6.2. Misure di protezione organizzative

Quando ogni utente della vostra organizzazione/gruppo si registra, vengono creati un nome utente e una password personali. Inoltre, reeweb ag utilizza una combinazione di firewall, tecniche di crittografia e misure di autenticazione per rendere l'utilizzo il più sicuro possibile per l'utente e per prevenire accessi non autorizzati. Tutti i trasferimenti di dati vengono effettuati utilizzando una tecnologia di crittografia sicura (SSL) per evitare accessi e manipolazioni non autorizzati.

6.3. Indicazioni di sicurezza

La sicurezza dell'utilizzo di ClubDesk dipende anche dalla scelta e dalla protezione della password. Pertanto, non condividete la vostra password con nessuno e scegliete una password sicura, idealmente composta da lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Non deve contenere alcun sistema (riconoscibile) e non deve essere una parola di una lingua comune (ad esempio, inglese, tedesco, italiano o francese).

6.4. Formazione sulla protezione dei dati

Per garantire ai nostri clienti non solo la massima protezione tecnica dei loro dati, tutti i dipendenti di ClubDesk partecipano a corsi di formazione regolari e orientati alla pratica sulla protezione dei dati. I nostri dipendenti hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza e di rispettare tutte le norme di legge in materia, che permane anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro.

 

7. Analisi, pubblicità e integrazione di fornitori terzi

7.1. Informazioni generali

Vogliamo migliorare costantemente i nostri servizi, mantenerli aggiornati con le ultime tecnologie e offrirvi un'esperienza d'uso sicura, fluida, efficiente e personalizzata. A tal fine, utilizziamo funzioni di analisi, pubblicità e integrazione sul nostro sito web e nei nostri servizi.

7.2. Cookie

I cookie (piccoli file di testo) vengono utilizzati in varie pagine per rendere più agevole la visita al nostro sito web e al software ClubDesk e per abilitare determinate funzioni. Vengono utilizzati per controllare la connessione a Internet durante la visita e per analizzare l'utilizzo del sito web e dei nostri servizi. Vi informiamo sull'uso dei cookie quando accedete al nostro sito web e al software ClubDesk.

Si noti che i cookie contengono informazioni tecniche e che alcune funzioni del sito web e dei servizi ClubDesk potrebbero non essere disponibili o esserlo solo in misura limitata se l'utente ha disattivato l'uso dei cookie.

Qualsiasi utilizzo dei cookie che non sia assolutamente necessario dal punto di vista tecnico costituisce un trattamento dei dati che, a seconda della legge applicabile, è consentito solo con il vostro esplicito consenso. Ciò vale in particolare per l'utilizzo di cookie pubblicitari, di targeting o di condivisione. Inoltre, trasmettiamo i vostri dati personali elaborati dai cookie a terzi solo se avete dato il vostro esplicito consenso. Ulteriori informazioni sull'uso dei cookie sono disponibili, tra l'altro, nelle sezioni dedicate a Google Ads.

È possibile vedere quali tipi di cookie vengono utilizzati e per quanto tempo vengono memorizzati nelle "Impostazioni dei cookie". È possibile limitare o consentire i cookie visualizzati. In alternativa, è possibile decidere se accettare o rifiutare i cookie nelle impostazioni del browser.

7.3. Strumenti di analisi di Google: Informazioni generali

Il sito web di ClubDesk e i nostri servizi utilizzano strumenti di analisi web del servizio di analisi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google") per ottimizzare i contenuti per i visitatori e gli utenti e per renderli attraenti. Le informazioni raccolte vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, per tutelare i vostri diritti, quando visitate il sito web di ClubDesk e il software di ClubDesk anonimizziamo il vostro indirizzo IP. Qualsiasi trasferimento di dati negli Stati Uniti è soggetto alle clausole contrattuali standard dell'UE stipulate con la società madre di Google, Google LLC, al fine di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati.

Poiché Google fornisce servizi per nostro conto, come l'analisi delle attività del sito web, abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione degli ordini. Utilizzando il sito web di ClubDesk, l'utente acconsente al trattamento dei dati personali da parte di Google mediante i seguenti strumenti di analisi web. Tuttavia, questi dati vengono utilizzati esclusivamente per ottimizzare il design e l'accessibilità dei contenuti del ClubDesk e non per l'identificazione personale dei visitatori o degli utenti. I dati vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di conservazione di 14 mesi, in conformità all'accordo con Google. È possibile disattivare l'utilizzo dei cookie a scopo di analisi al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/.

7.4. Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta 4 cookie quando visitate il sito web, che vengono memorizzati come piccoli moduli di testo sul vostro dispositivo finale e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. È possibile anche la trasmissione a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avverranno solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio utilizzando lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato con Google un contratto di elaborazione dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi. Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale "Caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per compilare statistiche che forniscono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. Ciò consente di individuare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per generare rapporti cross-device. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può analizzare il vostro comportamento d'uso tra i dispositivi e creare 
modelli di database, comprese le conversioni tra i dispositivi, previo vostro consenso all'uso di Google Analytics. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Per ulteriori informazioni sui segnali di Google, consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

7.5. Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google").

Google Tag Manager fornisce una base tecnica per il raggruppamento di varie applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per la calibrazione, il controllo e il collegamento alle condizioni attraverso un'interfaccia utente standardizzata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi indipendenti dei dati. Tuttavia, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google quando accedete a una pagina e può memorizzarlo. È inoltre possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Questo trattamento sarà effettuato solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso a farlo. Senza tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la vostra revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

7.6. Google Ads Conversion

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte con l'aiuto di materiale pubblicitario (il cosiddetto Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati della campagna pubblicitaria. Il nostro obiettivo è quello di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. Questi cookie perdono generalmente la loro validità dopo 30 giorni. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. 

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio viene registrato e reindirizzato a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non vengono registrate informazioni con cui gli utenti possano essere identificati personalmente da noi. Se non desiderate partecipare al tracking, potete bloccarne l'utilizzo disattivando il cookie di Google Conversion Tracking tramite il vostro browser Internet alla voce "Impostazioni utente". Potete anche bloccarlo tramite le "Impostazioni dei cookie". In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking. Quando si utilizza Google Ads, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Google sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://www.google.de/policies/privacy/

Potete opporvi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in per il browser di Google disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

7.7. Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo finale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione in Internet e nelle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo, Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in tal senso. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la visita al nostro sito web.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

7.8. Google Web Fonts

Il sito web di ClubDesk e i nostri servizi (compresa la visualizzazione dei siti web dei club con ClubDesk) utilizzano i cosiddetti web font forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Questi web font sono forniti sul server di ClubDesk, vale a dire che non viene stabilita alcuna connessione con i server di Google a questo scopo. 

7.9. Google Maps

Utilizziamo la funzione di incorporazione delle mappe di Google Maps di Google. La funzione permette la visualizzazione di informazioni geografiche e mappe interattive . Facendo questo, Google Inc.raccoglie, elabora e utilizza anche i dati dei visitatori delle pagine e dei servizi in cui sono integrate le mappe di Google Maps. Maggiori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Google Inc. sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google Inc. su https://www.google.com/privacypolicy.html. In questa sezione è possibile inoltre modificare le impostazioni nel centro della privacy, in modo da poter gestire e proteggere i propri dati trattati da Google Inc.

Per fare questo, è necessario disattivare il JavaScript dell'applicazione nel vostro browser. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito web o dei servizi, come la visualizzazione della mappa interattiva, in maniera completa.

7.10. Sondaggi

Per conoscere il grado di soddisfazione dei club nei confronti di ClubDesk, ci riserviamo il diritto di inviarvi dei sondaggi via e-mail. Per ogni sondaggio sarete voi a decidere individualmente se volete partecipare e quali informazioni volete fornirci. Per condurre tali sondaggi, utilizziamo il fornitore di servizi "SurveyMonkey", una soluzione di sondaggio basata sul web del fornitore SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublino, Irlanda. Il trattamento dei dati viene effettuato per nostro conto sulla base di un accordo di trattamento dei dati che abbiamo concluso con SurveyMonkey. In questo accordo, SurveyMonkey si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli solo per nostro conto e, in particolare, a non trasmetterli a terzi. I tuoi dati possono essere trattati anche dalla società madre di SurveyMonkey, SurveyMonkey Inc. negli Stati Uniti. Puoi consultare l'informativa sulla privacy di SurveyMonkey qui: https://www.surveymonkey.com/mpdata-privacy

7.11. Reti sociali

Possiamo gestire le nostre presenze sui social network e su piattaforme simili di terzi. Se comunicate con noi tramite tali siti o commentate o diffondete contenuti da noi, raccoglieremo le relative informazioni e le tratteremo in conformità con la nostra politica sulla privacy. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di controllare i contenuti prima o dopo la loro pubblicazione e di cancellarli senza preavviso, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, o di segnalarli al fornitore della piattaforma in questione. In caso di violazione delle regole di decenza e comportamento, possiamo anche segnalare l'account utente in questione al fornitore della piattaforma per il blocco o la cancellazione.

Quando visitate i nostri siti di social media, i dati (ad esempio sul vostro comportamento di utenti) possono anche essere trasmessi direttamente al provider in questione o raccolti dal provider ed elaborati insieme ad altri dati già noti al provider (ad esempio per scopi di marketing e ricerche di mercato e per personalizzare i contenuti della piattaforma). Se siamo corresponsabili con il fornitore di determinate elaborazioni, stipuleremo con quest'ultimo un accordo corrispondente, il cui contenuto principale può essere richiesto al fornitore stesso. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social network sono disponibili nelle informative sulla privacy dei relativi social network.

Base giuridica

La nostra presenza sui social media ha lo scopo di garantire la più ampia presenza possibile su Internet. Si tratta di un interesse legittimo o prevalente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. I processi di analisi avviati dai social media possono basarsi su diverse basi giuridiche, che devono essere specificate dagli operatori dei social media.

Parte responsabile e rivendicazione dei diritti

Se visitate uno dei nostri siti di social media (ad esempio LinkedIn), siamo congiuntamente responsabili con il gestore del portale di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. Potete far valere i vostri diritti (informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad es. LinkedIn).

Si prega di notare che, nonostante la nostra responsabilità congiunta con gli operatori dei portali di social media, non abbiamo il pieno controllo sulle operazioni di trattamento dei dati dei portali di social media. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo operatore.

Durata della conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite la presenza sui social media saranno cancellati dai nostri sistemi non appena lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido, se ci chiedete di cancellarli, se revocate il vostro consenso alla memorizzazione o se lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati che vengono memorizzati dagli operatori dei social media per i loro scopi. Per maggiori dettagli, si prega di contattare direttamente gli operatori dei social media (ad esempio, nelle loro politiche sulla privacy, vedi sotto).

Per informazioni sul rispettivo trattamento e sulle rispettive possibilità di opposizione, rimandiamo alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di seguito indicati:

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda). Pagine Facebook basate su un accordo per il trattamento congiunto dei dati personali - informazioni sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/privacy/policy/
     
  • Instagram
    Il fornitore è Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
    Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
    I dettagli sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
  • LinkedIn
    Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari.
    Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
    I dettagli sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • YouTube
    Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Quando si accede ai plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo accesso informa il server sui siti web visitati dall'utente. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente alla vostra destinazione personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
  • X (ex Twitter)
    Utilizziamo il servizio di messaggistica breve X (ex Twitter). Il fornitore è Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.
    È possibile personalizzare le impostazioni della privacy di Twitter nel proprio account utente. Per farlo, cliccate sul seguente link e accedete: https://twitter.com/personalization. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
    I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

7.12. Meta Pixel

Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Meta").

Se un utente clicca su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook e/o Instagram, un parametro viene aggiunto all'URL della nostra pagina collegata con l'aiuto di "meta pixel". Questo parametro dell'URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie impostato dalla nostra pagina collegata.

Da un lato, ciò consente a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci di Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "pubblici personalizzati").

D'altro canto, il "Meta Pixel" può essere utilizzato per verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni vi compiono (il cosiddetto "conversion tracking").

I dati raccolti sono anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito web e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta sono solitamente trasmesse a un server Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasmesse ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

7.13. Mouseflow

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca.

Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo finale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo finale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web e per creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di analizzare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. immissione di testo, scorrimento, clic e passaggio del mouse). La pseudonimizzazione esclude la possibilità di un'identificazione personale diretta. I vostri dati personali non vengono uniti a dati chiari raccolti in altro modo.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

 

Versione: Settembre 2024