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Domande tecniche e supporto:
Quando sul conto dell'associazione arrivano donazioni provenienti da diverse fonti, il caos è spesso inevitabile. Individuare quale versamento sia una donazione, attribuirla a una persona e tenere traccia delle donazioni per cui si deve ancora ringraziare è davvero un bel po' di lavoro. Non è così con ClubDesk.
Che la donazione sia stata effettuata tramite bonifico bancario con IBAN, codice QR, piattaforma di crowdfunding, TWINT o carta di credito tramite PayPal, ClubDesk riconosce quasi sempre automaticamente quando un pagamento è una donazione. Basta dare un'occhiata, cliccare su OK e ClubDesk creerà immediatamente una nuova donazione con tutte le informazioni nella vostra gestione centrale delle donazioni.
Se un socio, al momento del pagamento di una fattura, arrotonda volontariamente l'importo o risponde a una richiesta di donazione allegata alla fattura, l'importazione di ClubDesk identifica immediatamente tali pagamenti in eccesso come donazioni. Anche in questi casi, il software genera automaticamente in background la voce corrispondente nel vostro elenco delle donazioni. È ovvio che sulle fatture ClubDesk sia possibile contrassegnare alcune voci come donazioni e che queste vengano poi convertite in donazioni al momento del pagamento.
Non appena viene rilevata una donazione, ClubDesk crea direttamente la relativa registrazione nella contabilità della vostra associazione. Allo stesso tempo, i dati sono immediatamente disponibili nella panoramica delle donazioni e vengono associati alle informazioni di contatto del donatore corrispondente. E se ricevete una donazione da un nuovo donatore, ClubDesk vi chiederà se desiderate aggiungerlo alla rubrica. In questo modo sarà semplicissimo inviare lettere di ringraziamento personalizzate o ricevute di donazione, oppure utilizzare l'elenco dei donatori come base per la vostra prossima campagna.