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Domande tecniche e supporto:
Fare una donazione può essere davvero semplice, sia per i vostri sostenitori che per voi del consiglio direttivo. Con ClubDesk potete sfruttare in modo intelligente l'invio delle «normali» fatture per raccogliere donazioni. Il tutto senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte vostra e proprio nel momento in cui i vostri sostenitori stanno già utilizzando l'e-banking.
Se, ad esempio, desiderate chiedere con discrezione un contributo a tutti i destinatari delle fatture annuali dei soci, potete semplicemente invitare i soci, nel testo della fattura, ad arrotondare l'importo o a versare volontariamente 20 franchi in più. Se una fattura dei soci viene pagata in eccesso, ClubDesk lo rileva e con un solo clic trasforma l'importo aggiuntivo in una donazione.
Volete chiedere ai destinatari delle vostre fatture, in modo discreto ma ben visibile, di fare una donazione al momento del pagamento? Aggiungete semplicemente alla fattura una voce con un importo facoltativo, ad esempio per un nuovo progetto giovanile. Trattandosi di un importo facoltativo, questa parte non verrà oggetto di sollecito in caso di mancato pagamento. Tuttavia, se il denaro dovesse arrivare, ClubDesk creerà automaticamente una donazione per tale importo.
Avete ricevuto una promessa di donazione, ad esempio verbalmente o tramite il modulo online per le promesse di donazione? Di norma, il passo successivo consiste nell'inviare una fattura corrispondente. Con ClubDesk potete semplicemente contrassegnare una voce della fattura come donazione per la quale è previsto un pagamento in entrata. Quando il denaro viene versato, ClubDesk genera automaticamente delle donazioni da tali pagamenti con un semplice clic, il che semplifica notevolmente l'invio automatico dei ringraziamenti, la registrazione contabile ecc.