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Des études le prouvent : les chances que les donateurs et donatrices renouvellent leur don doublent si vous les remerciez comme il se doit. Adressez-vous à eux personnellement, c'est-à-dire en les appelant par leur nom, expliquez-leur ce que leur don a permis de réaliser (en précisant le montant) et envoyez-leur vos remerciements dans les jours qui suivent. Avec ClubDesk, vous pouvez facilement respecter ces trois facteurs de réussite en quelques clics seulement.
ClubDesk tient automatiquement à jour une liste de tous les dons pour lesquels un remerciement est encore en attente. En quelques clics, vous sélectionnez dans cet aperçu les personnes qui doivent recevoir un message de remerciement et vous l'envoyez d'un simple clic. C'est si rapide et simple que vous pouvez facilement remercier les donateurs tous les deux ou trois jours pour tous les nouveaux dons.
Utilisez simplement le texte standard de ClubDesk ou le texte des modèles d’e-mails et de documents, qui contiennent d’excellentes suggestions. Grâce à des variables automatiques pour la formule de politesse personnalisée ou le montant exact du don, chaque courrier est parfaitement personnalisé en un clin d’œil. En un seul clic, vous envoyez ensuite des lettres de remerciement qui trouvent exactement le ton juste.
La liste des dons peut être triée et filtrée très facilement selon tous les critères possibles : souhaitez-vous, par exemple, remercier tout particulièrement les donateurs ayant versé plus de 200 CHF ou envoyer un message différent aux entreprises par rapport aux membres ? Vous pouvez ainsi remercier chacun de manière tout à fait personnalisée, tout en agissant en un clin d'œil dès la réception du paiement.