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Questions techniques et assistance :
Lorsque des dons provenant de différentes sources arrivent sur le compte de l'association, le chaos est souvent inévitable. Il est alors très fastidieux d'identifier quels versements constituent des dons, de les attribuer à une personne et de garder une trace des dons pour lesquels il reste encore à remercier. Ce n'est pas le cas avec ClubDesk.
Que le don ait été effectué par virement bancaire IBAN, via un code QR, sur une plateforme de financement participatif, via TWINT ou par carte de crédit via PayPal, ClubDesk reconnaît presque toujours automatiquement qu'il s'agit d'un don. Il vous suffit de jeter un coup d'œil, de cliquer sur OK, et ClubDesk crée immédiatement un nouveau don avec toutes les informations dans votre gestion centralisée des dons.
Lorsqu'un membre arrondit volontairement le montant lors du paiement d'une facture ou répond à une demande de don jointe à la facture, l'importation ClubDesk identifie immédiatement ces excédents comme des dons. Dans ces cas-là, le logiciel génère automatiquement en arrière-plan l'entrée correspondante dans votre liste de dons. Il va de soi que l'on peut marquer des postes comme dons sur les factures ClubDesk et que ceux-ci sont ensuite convertis en dons lors du paiement.
Dès qu'un don est détecté, ClubDesk crée directement l'écriture comptable correspondante dans la comptabilité de votre association. Parallèlement, les données sont immédiatement disponibles dans l'aperçu des dons et sont associées aux coordonnées du donateur concerné. Et si vous recevez un don d'un nouveau donateur, ClubDesk vous demande s'il doit être ajouté à la gestion des contacts. Cela facilite grandement l'envoi de lettres de remerciement personnalisées ou de reçus de dons, ou l'utilisation de la liste des donateurs comme base pour votre prochaine campagne.